|
|
Дейност на Дирекция “Лабораторни изследвания”
Дирекция
„Лабораторни изследвания” е акредитирана по БДС EN ISO/IEC
17020 като орган за контрол от вид А за извършване на контрол на физични фактори,
прах и химични агетнти в работна среда.
Лабораториите
са оборудвани с най-съвременна апаратура – газов хроматограф,
течен хроматограф и атомноабсорбционен спектрометър за провеждане на лабораторни
изпитвания и за контролни измервания, съгласно БДС, БДС EN ISO стандарти на:
Постоянен
и периодичен мониторинг за качествата на водата, предназначена за питейно -
битови цели от централно и местно водоснабдяване;
Химичен
и микробиологичен анализ на водата от водоснабдителните съоръжения, водопроводната
мрежа, ведомствени водоизточници, плувни басейни.
Химични
и микробиологични изпитвания по утвърдени БДС, БДС EN ISO стандарти;
Мониторинг
за съдържание на калиев йодат в сол за хранителни цели.
Контрол на прах и химични агенти във въздуха на работната среда.
Провеждане
на мониторинг на шума в градовете Велико Търново, Горна Оряховица и Свищов;
Измерване
на параметри на работната среда (микроклимат, осветление, шум).
Програма за курсове за следдипломно обучение за 2008 година на Националния център за опазване на общественото здраве - София
На
вниманието на висшите медицински и немедицински специалисти от службите по трудова
медицина, ръководителите и членовете на комитетите по условия на труд към фирми
и предприятия, други ведомства, организации и направления, свързани с хигиената
на работното място, хигиената на храните, проблемите на околната среда!
Уведомяваме
ви, че Националния център по опазване на общественото здраве (НЦООЗ) - град
София, обяви учебната програма за курсовете за следдипломно обучение,
продължаваща и индивидуална специализация на висшите медицински и немедицински
кадри за 2008 година.
Голяма
част от обявените курсове биха могли да представляват интерес за Вас.
Моля,
обърнете внимание на сроковете за подаване на заявка за участие и формуляра,
необходим да се попълни във връзка с това. Същите са публикувани на последната
страница на програмата.
През
2007 г. в РИОКОЗ - Велико Търново, в изпълнение на разработените МЕРКИ
ЗА ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ НА КОРУПЦИОННИ ПРОЯВИ И ПРОЗРАЧНО УПРАВЛЕНИЕ И МЕРКИ ЗА ПРИВЕЖДАНЕ
НА ДЕЙНОСТТА В СЪОТВЕТСТВИЕ С ИЗИСКВАНИЯТА НА НАРЕДБАТА ЗА ОБЩИТЕ ПРАВИЛА ЗА
ОРГАНИЗАЦИЯ НА АДМИНИСТРНАТИВНОТО ОБСЛУЖВАНЕ бяха извършени следните дейности:
За подобряване
на административното обслужване беше актуализирана Хартата на клиента
в разделите “Качество на услугите” и “Достъп до информацията”,
която е поставена на информационното табло в инспекцията и на интернет страницата.
Изготвена беше процедура за прилагане на Закона за достъп до обществена информация.
През 2007г. постъпиха 2 искания за предоставяне на информация, на които беше
отговорено в срок.
Разработени
бяха Вътрешни правила за организация на административното обслужване,
Етичен кодекс на служителите и Мерки за подобряване на формите
и начините за предоставяне на информация на населението, включително и по Закона
за достъп до обществена информация.
Интернет страницата
на инспекцията беше допълнена с рубриките “Новини” и “Актуална
информация”, в които ежеседмично се подава актуална информация за реализирани
и предстоящи дейности на инспекцията.
На интернет
страницата се поддържа рубриката “Сигнали за корупция” и горещ
телефон с оглед осигуряване на възможност за приемане на сигнали за корупция
по различни пътища. До момента няма постъпили такива сигнали, както чрез интернет
страницата, така и на горещия телефон и в поставената във фоайето на сградата
кутия за сигнали за корупция.
Беше инсталирана
програмата Електронен регистър “Сигнали за корупция”, чрез която тримесечно
в Районен център за здравеопазване - Велико Търново и ежемесечно до инспектората
на Министерство на здравеопазването се предоставяше необходимата информация.
Ежемесечно
се извършваха контролни проверки в обектите на здравните инспектори от преките
ръководители за адекватността на предприетите мерки при установяване на нарушения.
Началниците на отдели следяха за екипното извършване на контролната дейност.
В края на 2007 г. се извърши размяна на обектите, подлежащи на контрол.
В интернет
страницата на инспекцията са публикувани публичните регистри на обектите за
производство и търговия с храни и на обектите с обществено предназначение. Същите
се актуализират ежемесечно. Инспекцията поддържа данните и в Административния
регистър към МДААР.
Актуализиран
беше списъкът на предоставяните от инспекцията услуги на граждани,
съответстващ на утвърдения от МДААР – СУНАУ. В тази връзка бяха актуализирани
всички процедури по предлаганите услуги. Целият комплект услуги заедно с образците
от документи са на разположение на гражданите в административния офис и са публикувани
в интернет страницата.
През 2007 година
общо бяха извършени 14 291 броя административни услуги по отношение
на регистрация, съгласувания, издадени удостоверения и други.
В РИОКОЗ -
Велико Търново е създадена и успешно се прилага система за обратна връзка
с потребителите на административни услуги, чрез събиране и анализ на
предложения, сигнали, похвали и оплаквания.
На гражданите,
ползващи услугите на инспекцията се предоставят анонимни анкетни карти за оценка
и предложения за подобряване на административното обслужване. Във фоайето на
инспекцията е монтирана кутия за анкетните карти и сигнали, като специална комисия
извършва ежемесечни проверки. Анкетните карти се описват, анализират и докладват
на месечните съвещания при директора.
През 2007 година
са постъпили 19 анкетни карти за оценка на качеството на административното обслужване.
Оценката на
гражданите за качеството на предоставяната информация, отношението на служителите
към клиентите и обстановката, в която се предоставят услугите е предимно положителна,
а в три от тях е изказана благодарност за вежливото обслужване и организацията
на работа.
Две от картите
показват, че съответните граждани не са удовлетворени от устните обяснения,
работното време и достъпът до информация, като са дали предложение същите да
се подобрят.
По повод постъпилите
сигнали от анкетните карти, главният секретар на инспекцията проведе разговор
със специалистите от отдел “Здравно-техническа експертиза” и е обърнато внимание
за проявяване на по-голямо разбиране и търпение към клиентите. На колегиум на
специалистите от отдел “Контрол на хранителни обекти и храни”, даващи дежурства
в приемния офис във връзка със заверка на здравните книжки, е дадена препоръка
за подобряване на качеството на предоставяната информация и на отношението на
служителите към клиентите.
От главния
секретар на инспекцията беше извършена проверка, относно спазване на Вътрешните
правила за организация на административното обслужване, организацията и качеството
на административното обслужване, с оценка по показателите на проекта на МДААР
“Таен клиент". Резултатите от проверката не показаха пропуски
в дейността на инспекцията по административното обслужване на гражданите. Служителите
от дирекциите на вътрешни колегиуми бяха запознати с резултатите от проверката
в инспекцията, както и с показателите и проверката на МДААР по проекта “Таен
клиент”.
С цел подобряване
на квалификацията на служителите и съответно обслужването на гражданите
- 30 от служителите участваха в курс за чуждоезиково обучение, 59 – по базови
компютърни умения и IТ сертифициране. Осъществени бяха 87 участия в специализирани
курсове, семинари, конференции и други.